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荣誉资质
公务票预订资质
政府采购机票项目合同书;2019年公务销售全国第四,广东第一;2018年公务销售全国第五,广东第一(信息来源于政府采购机票管理网站)
航协资质
航空运输销售代理业务一、二类资格认证书;IATA国际客运销售代理人认可证书
良好航司关系
荣获多次国内外航司奖项“优秀代理人”,“最佳合作伙伴”
行业资质
荣获“全国文明诚信单位”;深圳市航空运输协会副会长单位
社会责任
2014后荣获深圳青少年最依赖品牌
2016年荣获年度最佳雇主提名奖
2019年荣获“金牌服务 行政商”
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应急方案
原预订航班无法正常起飞,但客户必须在指定时间到达北京的紧急处理:
6月某公务单位一领导,必须在指定日期指定时间到达 北京开会,由于天气原因,航司大面积航班取消或无法 正常按时起飞,我司工作人员根据工作经验,在查询香 港天气和航班动态情况下,推荐客户从香港飞往北京, 最终客户准时到达了会议现场。
国际行程紧急出行应急方案:
每年一月美国拉斯维加斯全球展会,火爆程度让机票、酒店异常难预订,为了让客户顺利出行,我司提前半年,由专人跟进客户展会酒店和机票情况,由于客户特殊性,在离展会提15天才能确认名单,增加了我司预存风险,我司领导在第一时间联系多方航司申请机位,我司客服24小时刷新系统,最终在三天内把客户出行人机票和酒店预订成功,让中国企业在世界崭露一头。
客户需要但未能及时确认行程的处理方案:
7月某集团高管需从波兰赶回国内召开紧急会议,但由于特殊原因一直不能确认具体日期、时间,我司为了保障高管行程,顶着被航司处罚的风险,计划了多种行程方案,方便客户随时出行,并安排专人从上班时间一直跟进到下班凌晨3点多,直到客户确认行程,并顺利回到了香港。
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